□ 기후에너지환경부 산하 한국환경공단(이사장 임상준)은 22일 재정경제부가 발표한 ‘2025년 공공기관 고객만족도 조사’에서 2년 연속 최고등급인 ‘매우우수’ 기관에 선정되었다고 밝혔다.

 ○ 재정경제부는 공공기관의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 서비스 품질, 전반적 고객만족, 사회적 책임 등 5개 항목에 대해 매년  고객만족도 조사를 실시하고 있다.

□ 공단은 이번 조사에서 97.6점을 기록하며 설립 이래 역대 최고점수를 달성했다. 이는 전체 준정부기관 평점인 91.4점보다 6.2점이 높은 수치다.

 ○ 특히 공단은 2024년 96.5점에서 올해 1.1점 추가 상승을 이끌어내며, 2년 연속으로 최고등급을 유지하는 쾌거를 이루었다.

□ 공단은 그동안 ‘고객만족경영추진단’을 자체적으로 운영하며 서비스 질 개선에 매진해 왔다. 또한 고객만족 우수사례를 지속적으로 발굴하고 전 직원을 대상으로 고객만족 교육을 실시하는 등 국민이 체감할 수 있는 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔다.

□ 임상준 한국환경공단 이사장은 “이번 성과는 임직원이 국민의 목소리에 귀 기울이고 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과”라며, “앞으로도 국민의 기대에 부응하고 신뢰받는 기관이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.