고객만족 대응체계 운영 작성자신윤호 작성일2022-10-26 조회수1515

■ 고객만족 대응체계 운영(민원처리 결과) 구분 2017년 2018년 2019년 2020년 2021년 민원처리건수(건) 299 692 615 1,856 2,081 민원처리기간 준수율(%) 100% 99% 99% 99% 99% ※ 산식 : 민원처리기간 준수율 = 민원처리기간 내 처리건수 / 전체 처리건수 × 100

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